Unsere Kunden
... machen uns stolz
In der heutigen wettbewerbsintensiven Geschäftswelt ist das Verständnis und die Priorisierung von Kundenbedürfnissen von entscheidender Bedeutung für den langfristigen Erfolg. Das ist unser Credo: CUSTOMER CENTRICITY. Um bei der Kundenorientierung wirklich herausragend zu sein, müssen Unternehmen über die grundlegenden Zufriedenheitsmerkmale hinausgehen und in den Bereich der Kundentreue und Weiterempfehlung eintauchen. An dieser Stelle wird der Net Promoter Score (NPS) zu einem entscheidenden Instrument. Der NPS bietet einen sehr guten Ansatz zur Messung der Kundenstimmung und dient als leistungsfähiger Kompass für kundenzentrierte Strategien. Wir nutzen den NPS als einen der wichtigsten Faktoren für Kundenorientierung.
Unser NPS liegt bei 70 und damit weit über dem Branchendurchschnitt. Und warum? Unsere Kunden erzählen ihre Geschichten:
Success-Stories und Business Intelligence-Lösungen
Faktenbasiertes Informations-Management mit Qlik & TRUECHART @ QIAGEN
„Mit Qlik Sense stehen uns Fakten, die man für gute Entscheidungen braucht, schnell, performant an der richtigen Stelle und zur richtigen Zeit zur Verfügung.“
Daniel Grünebaum
Senior Director Controlling, QIAGEN GmbH
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Zuverlässige Vertriebsprognosen mit der Jedox KI-Engine @ Mitsui
„Mit Jedox AIssistedTM Planning können wir in einer Detailtiefe planen, die zuvor nicht möglich war. Mit der KI-Engine erreichen wir dabei sehr genaue Forecast-Werte – und sehen hier noch viel Potenzial für weitere Optimierung und Automatisierung.“
Sascha Geng
Director Performance Controlling Mitsui Chemicals Europe GmbH
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Projektsteuerung mit Qlik Sense und TRUECHART @ Blumer Lehmann
„Ich kannte Qlik Sense bereits von früher und bin von der Leistungsfähigkeit dieser Analysesoftware fest überzeugt. TRUECHART haben wir als Erweiterung im Proof-of-Concept der HICO Group kennengelernt. Dieses Tool ist sehr leistungsfähig und besticht durch umfangreiche Kommentar- und Annotationsfunktionen direkt an den Datenpunkten und in den Charts. Genau das, was wir gesucht haben.“
Fabian Stadler
Leiter Controlling Blumer Lehmann
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HR-Controlling @ Pernod Ricard
„Mit Jedox konnten wir in kurzer Zeit ein individuelles HR-Controlling einrichten und können nun die Personalkosten detailliert analysieren und planen. Die HICO Gruppe hat uns dabei optimal unterstützt.“
Esther Genrich – HR Controlling Pernod Ricard Deutschland GmbH
Compensation & Benefits Manager
DATA & CLOUD - eine moderne Data Warehouse Lösung und Power BI @ MÖHL
„Die Zusammenarbeit mit der HICO-Group war in jeder Hinsicht sehr erfreulich. Ben Gnädig hat ein tolles Gesamtkonzept vorgelegt, Perparim Mjeku ist ein erfahrener BI-Experte, der kosten- und termingerecht geliefert hat. Klare Empfehlung.“
Susanne Pollak
IT-Projektleiterin
MÖHL
Effiziente Visualisierung mit MENUBAR, TRUECHART und Qlik Sense @ SIEMENS Smart Infrastructure
„Als ich TRUECHART zum ersten Mal sah, war ich beeindruckt. Die Qlik-Erweiterung passt perfekt zu meiner BI-Strategie für den Einkauf und setzt wertvolle Zeit für das operative Geschäft frei.“
Nicolas Michel
Product Manager Procurement
Siemens Smart Infrastructure
Detaillierte Planung für Umsatz, Roherträge und Personal
Die HICO-Group implementiert eine Jedox-Lösung bei PPRO
Der Finanzdienstleister PPRO nutzt Jedox für eine einheitliche Planung in allen Abteilungen.
Schnellere und umfassendere Analytics-Ergebnisse @ VOIT
„Innerhalb kürzester Zeit haben die Berater der HICO-Group zusammen mit den IT-Experten von VOIT eine Qlik Sense-Umgebung eingerichtet, die die bisherigen Prozesse um ein Vielfaches beschleunigt hat.“
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