KPIs sind mehr als nur Zahlen, die regelmäßig gemeldet werden. Sie messen und verfolgen den Fortschritt bei der Erreichung eines bestimmten Ziels. Sie ermöglichen es jeder Organisation, die Leistung und den Zustand des gesamten Unternehmens zu verstehen, so dass wichtige Anpassungen vorgenommen werden können, um die strategischen Ziele des Unternehmens zu erreichen.
Die Entscheidung für KPIs kann schwierig sein, da dieser Prozess mit vielen Herausforderungen und versteckten Fallen verbunden ist. Viele Unternehmen sind sich unsicher, wie viele KPIs sie haben sollten und welche sie auswählen sollten.
Dies wirft die Frage auf: Gibt es eine „goldene Zahl“ von KPIs? Wie viele sollten Sie haben, um eine erfolgreiche KPI-Strategie zu entwickeln? Finden wir es heraus.
Wie viele KPIs braucht ein Unternehmen?
Weniger ist mehr, vor allem, wenn es um KPIs geht. Anstatt Dutzende von Kennzahlen zur Messung und Berichterstattung auszuwählen, empfiehlt es sich, sich auf einige wenige wichtige Kennzahlen zu konzentrieren. Die Verfolgung zu vieler KPIs führt oft dazu, dass man von den Daten überwältigt wird und den Fokus verliert.
Jede Branche, jedes Unternehmen und sogar jede Abteilung ist anders. Es ist schwierig, die genaue Anzahl der KPIs zu bestimmen, die ein Unternehmen haben sollte.
Die „goldene“ Zahl? Bernie Smith, Gründer von Made to Measure KPIs, empfiehlt, zwischen zwei und vier KPIs pro Ziel anzustreben. Auf diese Weise kann sich ein Unternehmen einen Überblick über seine aktuelle Situation verschaffen und gleichzeitig an seinen Prioritäten arbeiten.
Festlegung von Zielen und KPIs
Before choosing KPIs, every company should settle down on its three important goals. The Franklin Covey Institute calls Vor der Auswahl von KPIs sollte sich jedes Unternehmen auf seine drei wichtigsten Ziele festlegen. Das Franklin Covey Institute nennt sie WIGs (Wildly Important Goals). Mehr dazu erfahren Sie in dieser Übersicht über die 4 Disciplines of Execution.
Es wird empfohlen, dass sich ein Unternehmen zu Beginn auf drei WIGs – die drei wichtigsten Ziele – festlegt. Sobald diese erreicht sind, kann ein Unternehmen zu den anderen Prioritäten übergehen und andere Dinge messen.
Wie bereits erwähnt, ist es das Ziel, zwei bis vier KPIs pro Ziel zu haben. Für einige Ziele wird nur ein KPI benötigt, für andere wiederum vier. Es wird jedoch nicht empfohlen, mehr als vier KPIs zu verwenden.
Es bleibt jedoch die Frage, wie man die richtigen KPIs auswählt. Und wie gibt man sich mit nur vier zufrieden?
Der ROKS®-Ansatz für KPIs
Der ROKS®-Ansatz ist ein bewährtes siebenstufiges Verfahren zur Entwicklung von KPIs. Dabei werden die Hauptziele einer Organisation bestimmt, diese Ziele in zwei Detailstufen unterteilt und dann die mit diesen Zielen verbundenen KPIs festgelegt.
With the ROKS® approach, it is possible to identify only the relevant KPIs directly related to the strategy and derive Mit dem ROKS®-Ansatz ist es möglich, nur die relevanten KPIs zu identifizieren, die in direktem Zusammenhang mit der Strategie stehen, und daraus Messkriterien abzuleiten, die den Erfolg Ihres Unternehmens sicherstellen. Es handelt sich also um einen Top-Bottom-Ansatz (Management an Mitarbeiter).
You can learn all there is to Alles Wissenswerte über ROKS® erfahren Sie hier.
Bei HICO-Group setzen wir branchenweit führende Best Practices bei der Identifizierung, Implementierung und Verwaltung von KPIs ein, um Sie dabei zu unterstützen, messbare Leistungsverbesserungen für Ihr Unternehmen zu erzielen.
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