International Business Communication Standards (IBCS®)
65 % aller geschäftlichen Fehlentscheidungen sind auf falsche oder falsch interpretierte Daten bei der Entscheidungsphase zurückzuführen.
Sichere Entscheidungen durch Standards in der Kommunikation, es gibt sie und sie haben einen Namen: IBCS.
Für Ihre Entscheidung brauchen Sie richtige, ungefärbte, klar erkennbare und vergleichbare Daten. Der Schlüssel dazu ist ein „Standard“ namens IBCS. Erhöhen Sie die Richtigkeit Ihrer Entscheidungen, mit den einfachen Regeln des IBCS.
ERKENNTNISSE AUF EINEN BLICK
"Eine Entscheidung ist nur eine Frage der Formalität"
Unter Standard verstehen wir hier eine einheitliche Sprache, Grafik und Darstellung, die eine geschäftliche Kommunikation so klar und deutlich wie eine grüne Ampel macht. Wie oft haben Sie sich nach einer Präsentation von Zahlen, Grafiken und Darstellungen gefragt: „Macht es für mich Sinn?“ Eigentlich müsste es so sein, dass die Daten so klar sind, dass eine Entscheidung nur noch reine Formsache ist.
Ein Phänomen von fehlenden Standards ist, dass Sie sich laufend fragen: „Worum geht es? Was bedeutet es?“
Wenn in einem Großunternehmen 4 Leute an der Erstellung von Berichten beschäftigt sind, und keinen einheitlichen Standard verwenden, haben Sie als Ergebnis eine schlechte Entscheidungsgrundlage.
"Erfolgreiche Entscheidungen haben ein System"
Was wäre, wenn Ihre Entscheidung nicht von der Geschicklichkeit der Präsentation oder der Gefälligkeit der Grafiken abhängig wäre? Es ist ein Leichtes zu behaupten, man entscheide nur aufgrund von Fakten. Aber ohne standardgemäß dargestellte Fakten, ist es doch nur eine Gefühlsentscheidung.
Jeder Elektriker hätte schlaflose Nächte, wenn er laufend mit unterschiedlichen Planungsnormen konfrontiert wäre.
Er müsste zuerst herausfinden welchen Ansatz der jeweilige Architekt genommen hat, und sich dann überlegen, wie das umzusetzen wäre. Ohne diese Normen gäbe es keine richtig funktionierenden Stromleitungen.Im Gegensatz zur Wirtschaft, gibt es in fast allen Bereichen festgelegte Kommunikations-Normen, auf die sich international jeder berufen und verlassen kann.
"Alle Daten, Skalen, Fakten und Prognosen auf einem Blatt"
Sie können mit einem Blick erkennen worum es geht. Die Entscheidung, ob die Investition sinnvoll ist oder nicht, müsste nicht aus dem Bauch heraus kommen, sondern wäre auf zwingende Fakten gestützt.
Besser noch, Sie könnten die vorgelegten Fakten unabhängig prüfen lassen, und hätten dadurch doppelte Sicherheit.
Bestehen Sie auf Kommunikationsnormen! Diese Kommunikationsnormen können genau den Unterschied zwischen Erfolg und Fehlentscheidung bedeuten. Erfolg hat, wer sich auf wahre, richtig dargestellte und leicht verständliche Daten stützen kann.
Im IBCS gibt es folgende Normen, die jeden Geschäftsbericht mit einem Blick verständlich machen. Diese Normen sind unter SUCCESS beschrieben.
IBCS FÜR KLAR ERKENNBARE UND VERGLEICHBARE DATEN
SAGEN - Botschaft vermitteln
VEREINHEITLICHEN - Anwendung einer semantischen Notation
ZUSAMMENFASSEN - Erhöhung der Informationsdichte
PRÜFEN - Sicherstellen der visuellen Integrität
EXPRESS - Auswahl einer geeigneten Visualisierung
VEREINFACHEN - Überflüssiges vermeiden
STRUKTUR - Inhalte gliedern
Warum IBCS?
"Stellen Sie sich vor, Sie schauen auf einen geschäftlichen Vorschlag, der einfach, klar und deutlich, voller richtiger und anwendbarer Daten ist."
